またまたソフトに関して；；

2005年4月27日 21:48 matsu | 個別ページ | コメント(0) | トラックバック(0)

ここの所このソフトに関しての処理で頭がいっぱいなので、またまた訳のわからない
投稿になります。
さて一応動き出したので、受注データのダウンロードのテストをして見たが
「・・・なのでダウンロードできません」のエラーが出る；；；；；；；；；；
あちゃ、ここが肝心なところなのにと、あせりまくり；；；；；；；；
（まぁ、メールで受注はわかるのですが）ここが動かないことには、受注後の一環処理が
行なえません（ここがこのソフトの売りなのですが）；；；；；；
仕方なく、サポートに電話。

状況を説明（サポートの女の子は、さすが自社製品だけに詳しく、たどたどしい説明にも
うまく対応してくれます）、でも、少々荷が重すぎたのか一度検証してみますので
エラーログを送ってくれとの事・・・・・・・
とりあえずエラーログを送った後、そのログをつらつら眺めてみると
どうやら、カスタマーランクのところでエラーが出ているようだ
前の、パッケージからソフト専用のコンバーターを使って顧客情報を
新しい方のソフトにインポートをしていた、この作業のところで不具合がでるような
気がしたので（マニュアルどおりの作業なのですが）一応インポートした
顧客情報を消去してみた・・・・・・、当たりー・・・・・・・
問題なく、ダウンロードできるではないか、この辺りに少しバグがあるようだ。
すぐサポートにその辺りを連絡、一度検証してみて連絡しますとの事。
ついでに、html作成のツールで画像のURLがおかしくなる現象もあったので
それもついでに報告しておいた、このバグは周知のようで、またアップデートで
対応するとの事、結局サポートのつもりで電話したのにバグ報告の結果になってしまった・・（笑
まぁ、良くあることで、新製品は発売されてすぐはこういうバグも仕方ないことだと
思う、よく言われるように、少し間をおいてからソフトは買った方が良いの典型である・・（笑
まぁ、結果このソフトは価格の割りに良くできていると思う。
結構満足のいくソフトだと思います、この辺りのソフトを使ってショップをお考えの方が
おられるようでしたら、いろいろ情報交換をして見たいです。